kt 고객센터 전화번호

kt 고객센터 전화번호를 알아보자. 한국통신은 오래전부터 사랑받아온 통신사입니다. 멀리있는 지인에게 연락할수 있도록 음성통화를 제공하는 곳으로 알려져 왔는데요. 지금은 kt올레라는 이름으로 더 알려져 있습니다. 어떤 서비스이던지 사용하다보면 질문에 답변을 받아야하는 경우가 생길 수 밖에 없는데요. 이시간에는 간단하게 해결할 수 있는 방법에 관하여 알아보도록 하겠습니다.

인터넷과 스마트폰으로 자신의 입지를 잘 가져가고 있는 kt는 국내에서 손꼽히는 업체입니다. 몇몇 통신사들은 지역에 따라서 망이 설치되지 않은 곳도 있는데요. 대부분 kt는 사용이 가능하더군요.

그렇다보니 고객도 많고 그들이 궁금해하는 사항도 많을 수 밖에 없겠죠. 당연히 공식 홈페이지에서는 이런 문의들에 대해서 깔끔하게 정리해두었습니다. 기본적인 매장을 찾는다고나 자주하는 질문도 정리해서 답해두었습니다.

이런 서비스를 이용하시려면 당연히 kt에서 운영하는 공식 홈페이지에 접속하셔야 합니다. 인터넷을 사용하시거나 일반 가정용 전화, 스마트폰을 사용하시는 분들 모두 동일한 사이트에서 정보를 확인할 수 있죠.

kt홈페이지에 접속하시게 되면 보통은 회원가입부터 하셔야 합니다. 그래야 자신이 사용중인 상품에 대한 정보를 좀더 편하게 확인할 수 있죠. 적어도 본인이 사용하는 서비스 명은 알아야 문의를 할 수 있겠죠?

이제 간단하게 정보를 알아볼 수 있는 방법을 찾아봅시다. 다행스러운 것은 홈페이지 상단에 7개의 메뉴중에서 고객지원이라는 항목이 바로 보인다는 것인데요. 이곳에 마우스를 가져가보시면 몇가지 항목이 추가적으로 나타납니다.

개인적으로는 홈페이지 오른쪽 상단에 도깨비? 처럼보이는 녀석이 들고 있는 무엇이든 물어보세요 서비스를 자주 이용하는데요. 해당 항목을 선택하시면 케이톡이라는 창이 열리게 됩니다. 간단한 정보를 케이톡에 물어볼 수 있는 서비스 이죠.

케이톡을 사용하시면 생각보다 간단하게 원하는 질문에 대한 답을 찾을 수 있습니다. 보통 화면에서는 핸드폰 구매 / 인터넷티비가입 / 요금조회납부 / 소액결제 / 장기혜택쿠폰 / 데이터 충전등이 눈에 들어오는데요.

이곳에 보이지 않는 정보라고해도 숨겨져 있으니 찾아보세요. 케이톡을 이용하는 방법은 간단합니다. 화면에 보이는 채팅 입력창에서 고객센터라는 문구를 입력하시면 케이톡이 메시지를 보내줍니다. KT 고객센터를 선택하시면 다음 화면으로 넘어갈 수 있는데요. 이런 식으로 정보를 볼 수 있습니다.

기본적으로 kt 고객센터 전화번호가 안내되는데요. 홈상품과 모바일 상품으로 나누어저서 제공되니 꼭 잘 확인해보시기 바랍니다. 번호가 달라서 상담도 다를 수 있으니 착오 없으시길 바랍니다.

추가적으로 고객센터 업무시간도 확이 가능하니 이것도 참고해보시면 되겠죠. 고객지원 메뉴를 잘살펴보시면 매장/고객센터라는 항목을 찾을 수 있습니다. 그곳에서 고객센터 안내를 선택해보시면 추가적인 메뉴가 화면 중앙에 열리게 됩니다. 우리가 궁금해 하는 kt 고객센터 전화번호도 이곳에서 찾을 수 있죠.

만약 스마트폰을 이용해서 kt 고객센터를 이용하시려고 한다면 간단하게 보는 ARS 고객센터 서비스를 사용해보시기 바랍니다. 간단하게 폰에서 웹화면을 보며 음성안내를 따라하시면 되기때문이죠.

모바일상품 즉 kt올레에서 스마트폰을 사용하고 계신다면 114번으로 전화하시고 ARS 1번을 선택하시면 됩니다. 080-098-0114는 무료라고 하는군요. 홈상품을 사용하시는 고객은 스마트폰을 이용해서 100번에 전화를 거시고 동일하게 1번을 누르면 된다고 합니다.

이런건 불편해서 못쓰겠다하시는 분들은 상담사를 통한 질의 응답을 사용하시는 것이 편리합니다.홈상품을 사용중인 분은 kt 고객센터 전화번호가 2가지로 제공됩니다. 먼저 스마트폰으로 연락하시려한다면 "지역번호 + 100 or 080-000-9999" 번으로 연락하시면 됩니다.

일반전으로 이용하신다면 국번없이 100번으로 전화하시면 된다는 군요. 만약 모바일 상품을 사용중이시라면 폰에서 국번없이 114번으로 전화하시거나 080-000-1618번으로 전화하시면 됩니다. 일반전화나 비가입 폰을 사용하신다면 1588-0010번으로 하지면 되지만 유료라는것을 기억하세요.